Diplomado El Arte de Negociar y el Poder de la Persuasión
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Lic. Erika Liliana Hernández
ehpedroza@up.edu.mx
Cel. 449 3617497
“En la vida no obtienes lo que mereces, sino lo que negocias”. Dr. Chester L. Karras. Módulo 1: Introducción a la Naturaleza de la Negociación Negociamos, aunque no queramos. ¿Qué es la negociación y por qué es importante? ¿Cuándo es aceptable negociar? Beneficios potenciales de las habilidades de negociación exitosas Consecuencias de las malas habilidades de negociación Módulo 2: Comprensión de las estrategias de negociación Esquema de las estrategias de negociación más comunes Identificación de tácticas distributivas e integradoras Analizar cuándo y cómo utilizar las estrategias y tácticas definidas Diferencia entre habilidades de negociación blandas y duras Comprender las tácticas de negociación basadas en principios La importancia de la persuasión en las negociaciones. Módulo 3: Comportamiento de negociación y tipos de personalidad Entender los diferentes comportamientos Posibles resultados y conflictos de cada tipo de comportamiento Comprender los tipos de personalidad y cómo influyen en las negociaciones Cómo identificar y negociar con cada tipo de personalidad La importancia de ir al balcón y construir un puente dorado Entender el lenguaje corporal y las señales no verbales Módulo 4: la etapa de negociación Aprender las cuatro etapas clave de cualquier negociación: preparar, debatir, negociar, cerrar Planifica tu negociación de manera efectiva El tiempo, el elemento más importante Preparándose para un debate productivo Habilidades de negociación para lograr el resultado deseado Maximizando la experiencia de negociación (concesiones) Hacia un mejor equilibrio de poder Los siete elementos de una gran negociación Módulo 5: Ética en las negociaciones Módulo 6: La Negociación Exitosa Cómo lograr un cierre exitoso Identificar las etapas clave de una negociación exitosa Negociación al Estilo Harvard Cerrar el proceso de negociación de manera positiva y productiva Trabajar en cooperación para garantizar resultados productivos Establecer y desarrollar una relación profesional continua. La importancia de la Ética en las Negociaciones Módulo 6: Otros Resultados de la Negociación Identificar las etapas finales clave de una negociación fallida Exploración de otros posibles resultados (BATNA) Saber cuándo alejarse Comprender los comportamientos del oponente en la etapa de cierre Próximos pasos clave en caso de BATNA Reevaluar y volver a priorizar los objetivos Módulo 7: Lidiando con Negociaciones Difíciles Cómo identificar a un negociador difícil Evite errores de negociación clave Identificar comportamientos de acoso, amenazas o intimidación. Ajuste efectivamente su estilo para adaptarse a la situación Asertividad vs agresividad y cómo notar la diferencia Módulo 8: El futuro de la Negociación Empresarial Desarrollar su plan estratégico para alcanzar la negociación exitosa Utilizar lo aprendido para prepararse hacia los diferentes estilos de negociación Trabajo en grupo y juego de roles para probar diferentes resultados. La importancia de la Inteligencia Emocional y resolución de conflictos Evitar experiencias de negociación negativas Etapas clave de la preparación y planificación estratégica de la negociación Más allá de la negociación normal, la Negociación 3D Se generará una constancia con valor Curricular avalada por la Universidad Panamericana Diplomado en el Arte de Negociar & el Poder de la Persuación
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Lic. Erika Liliana Hernández
ehpedroza@up.edu.mx
Cel. 449 3617497